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保利地产：2018年度签约金额超4000亿元 净利润预增超两成保利地产（600048）1月14日晚披露业绩快报，公司2018年度营业总收入1936.27亿元，同比增长32.31%；净利润188.02亿元，同比增长20.33%。基本每股收益1.58元。据悉，2018 年1月至12月，公司实现签约金额4048.17亿元，同比增长30.91%。

责任编辑：张玉菏泽日报社旗下微信公众号“牡丹晚报”8月9日消息：8月9日上午，“大衣哥”朱之文被聘为“菏泽市反诈骗形象宣传大使”，菏泽市公安局党委委员、刑警支队支队长王磊向朱之文颁发了聘书。朱之文表示，几年前，震惊全国的“徐玉玉电信诈骗案”发生后，他便开始关注电信诈骗，对犯罪分子也是深恶痛绝。自己能为反诈骗出一份力，感觉很光荣，一定尽自己努力为反诈骗工作出一份力。

第三，对于用户来说，选择什么样的套餐，或选不选择阶梯计费式的消费方式，这完全要看自己的实际需求。在这一点上，运营商应该尽到告知义务，应该通过各种媒介手段，将阶梯计费的新消费方式广而告之。责任编辑：张岩2018年APEC中小企业工商论坛将在深圳举行

在此之前，由奔驰新车漏油而牵扯出的奔驰女车主被收取“金融服务费”一事引起舆论发酵。而所谓的“金融服务费”，一般主要与消费者购车时提供金融服务的公司、4S店有关，消费者按揭贷款购买不同的品牌、车型等，会被要求按照贷款金额的3%到5%来收取这一费用。

“行业景气度不断验证，持续看好军工板块。”东吴证券研究指出，主要有三方面理由。首先，目前国内宏观经济的增速持续放缓，军工行业依然高度景气，逆周期特性凸显。而军工龙头企业的长期增长具有确定性，应当享受确定性溢价；其次，当前股价和估值处于底部，去年9月以来板块跌幅较大，目前主流军工标的中相当部分标的2018年PE小于30倍，同时，在当前宏观和市场环境下，对于长期确定性增长的行业和标的，市场应给予确定性溢价；最后，军工行业改革仍将持续推进，进而驱动板块行情。

客服人员效率低：传统客服“一对一”的工作场景使得服务更多时候处于“忙线中”，导致客户体验差，客服投诉率高。智能化程度低：日常的客服服务中，存在着大量重复性的咨询问题，传统客服利用电话等渠道为客户提供服务，所有服务都需要人工提供帮助，智能化程度低加重服务工作量，造成人工服务工作效率低。